Jurist­kompisen är inte ”bara en rätts­skydds­försäkring”, och just därför fungerar den

Ämnen

• Arbetsrätt
• Medlemsförmån
• Rättshjälp

På sociala medier dyker det ibland upp inlägg som påstår att YTK Arbetslivs Juristkompis inte är samma sak som fackets rättsskydd. Det är sant. Vårt skydd förverkligas inte vid rättssalens dörr, utan mycket tidigare: i det ögonblick då en person får känslan av att ”det här inte är rättvist” eller ”nu förstår jag inte vad det här innebär”. Vid problem i arbetslivet är det viktigaste ögonblicket början, inte slutakten.

Jurist­kompisen lyssnar från första stund

Juristkompisens första och viktigaste löfte är att du blir hörd redan från första ögonblicket av en jurist eller advokat som är specialiserad på arbetsrätt. Inte en kollega, expert eller förtroendevald, utan en jurist. En erfaren professionell vet hur ditt ärende kan hanteras, ställer de rätta frågorna och ger en realistisk bild av vad som väntar. 

YTK:s Juristkompis-tjänst får årligen över 25 000 förfrågningar relaterade till arbetsrätt. Det är en vardaglig verklighet där människor behöver tydliga svar på frågor som uppstår i arbetslivet. Juristkompisen är just en tjänst för vardagen, inte en specialstyrka som skapats enbart för sällsynta nödsituationer.

Kunnig rådgivning förebygger tvister

Och till detta hör också Juristkompisens andra konkreta löfte: ungefär 85 procent av dessa vardagliga problem löses med sakkunnig rådgivning. Det innebär att juristens bedömning, anvisningar och nästa steg räcker, och att oenighet inte hinner växa till en tvist. Sakerna löses alltså snabbt. Och om de inte gör det – vilket händer i ungefär 10 procent av kontakterna – tar Jusritkompisens jurister hand om ärendet, skickar brev till arbetsgivaren och söker en lösning. Och även i detta skede betalar YTK Arbetsliv allt. Utan självrisk. Vi hanterar årligen nästan 2 000 sådana fall och även om det låter otroligt täcker vi även alla kostnader för dessa fall med endast 31 euros medlemsavgift per år.

Endast de få återstående, sällsynta fallen går ända till domstol, och då har YTK Arbetslivs medlemmar en rättsskyddsförsäkring som de kan använda som trygghet.

Och nu en liten spoiler: Juristkompisens tjänstemodell är inte en slump, utan resultatet av medveten planering. Det är helt huvudlöst att inbilla sig att allt är  ”bra” när det går till domstol. Att driva ärendet ända till rättssalen är en långsam och påfrestande väg, och om handläggningen drar ut på tiden hänger osäkerheten med i månader eller till och med år. Rättsprocessen tar inte bara tid, den tar också sinnesron. Enligt oss är det bästa rättsskyddet för medlemmen att ärendet löses innan livet går i bitar. 

Därför tror vi i YTK Arbetslivs Juristkompis-tjänst på att söka förlikning. Inte för att bråk skulle vara på något sätt besvärliga, utan för att en snabb, saklig och hållbar lösning är utan tvekan det bästa resultatet för medlemmen. Det är bara synd att ”det bästa resultatet” inte ser så dramatiskt ut, eftersom det inte hamnar i rubrikerna. Och just det är också vårt mål. Vanliga människors problem behöver lösningar, inte spektakel.

Ja, det är löjligt billigt

Vårt tredje löfte gäller priset: vi vill hålla YTK Arbetslivs medlemskap löjligt billigt. Då har så många som möjligt den bästa möjligheten att i tid få sakkunnig, mänsklig och realistisk hjälp med vardagens anställningsproblem. Det tycker vi också är rättvist: tjänsten är inte en sällsynt lyxprodukt för några få, utan ett heltäckande skydd för många. Vi tror att på lång sikt är den mest förnuftiga lösningen för medlemmen ett prisvärt medlemskap där en jurist alltid finns till hands omedelbart och där dyra rättsprocesser är ett sällsynt undantag, inte ett primärt mål.

Juristkompisen är alltså uppbyggd kring löften som vi arbetar för varje dag. En jurist är alltid den första kontakten, majoriteten av ärendena löses snabbt genom rådgivning eller uppdrag på YTK Arbetslivs bekostnad. Om en sällsynt situation kräver rättslig prövning finns en försäkring. Dessutom lovar vi att hålla medlemskapet löjligt billigt.

Vi rekommenderar varmt att även andra organisationer fritt tar efter denna modell, där medlemmens vardag och ekonomi sätts i första rummet. Då får människan en tjänst som hjälper vid problem på ett sakkunnigt sätt, i rätt tid och till ett rimligt pris. 

Ilona Kangas

Arbetslivstjänsternas direktör

Jag hjälper våra medlemmar och anställda att lyckas i arbetet på många olika sätt. Jag leder och utvecklar YTK Arbetslivs verksamhet och ansvarar för kundupplevelsen, marknadsföringen och kommunikationen i YTK Arbetslivstjänsterna och kassatjänsterna.